tips dan tutorial

Telegram memiliki obrolan dukungan pengguna; pelajari cara mengakses

Telegram memiliki obrolan dukungan di mana pengguna dapat mengirimkan pertanyaan dan melaporkan masalah aplikasi. Tersedia di iPhone (iOS) dan smartphone berbasis Android, fungsionalitas sangat ideal untuk orang dengan masalah yang tidak biasa yang hanya dapat dipecahkan oleh pakar layanan.

Percakapan langsung yang didukung adalah hal baru di messenger. Saingan utama Telegram, WhatsApp, tidak memiliki kemungkinan ini untuk membantu pengguna. Menurut Telegram, obrolan dikelola oleh sukarelawan dan responsnya mungkin ditunda, tetapi akan dijawab. Percakapan tetap dalam sejarah dan dapat diakses secara normal seperti obrolan aktif lainnya dalam aplikasi. Lihat cara mengakses fitur ini.

Tutorial menunjukkan cara mengakses obrolan dukungan untuk pertanyaan dengan para ahli Telegram

Masuk ke situs-situs dengan akun Telegram Anda

Prosedur pada iPhone

Langkah 1. Buka aplikasi dan ketuk opsi "Pengaturan". Kemudian pilih "Ajukan pertanyaan."

Cara untuk mengajukan pertanyaan dukungan Telegram di iPhone

Langkah 2. Dalam peringatan tentang cara menggunakan layanan, sentuh "OK". Setelah Anda melakukan ini, cukup masukkan pertanyaan Anda dan tunggu sampai salah satu sukarelawan menjawab.

Tindakan untuk memulai obrolan dukungan telegram di iPhone

Prosedur di Android

Langkah 1. Buka Telegram dan ketuk ikon tiga batang di sudut kiri atas layar. Lalu pergi ke Pengaturan.

Cara untuk mengakses pengaturan Telegram di Android

Langkah 2. Ketuk "Ajukan Pertanyaan". Pada titik ini, Anda akan menerima peringatan tentang cara kerja fitur tersebut. Untuk melanjutkan, sentuh "Tanya."